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FUNCIONALIDADES

Seguimiento de códigos QR

Datos en tiempo real de tus escaneos

Crea códigos QR rastreables y haz un seguimiento de cuándo, dónde y desde qué dispositivo se han escaneado - de forma que puedas analizar los datos y planificar tus campañas de marketing con códigos QR de forma más eficiente.

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QR code tracking

Cumplimiento de la CCPA y el RGPD

Cumplimiento de la CCPA y el RGPD

El seguimiento de los escaneos de códigos QR con nuestro servicio de generador de códigos QR es totalmente compatible con la CCPA y el RGPD, ya que no procesamos ni almacenamos datos personales durante el seguimiento. No almacenamos direcciones IP ni establecemos cookies en el dispositivo que escanea el Código QR sin consentimiento.

Saber más...

¿Cómo funciona el seguimiento del código QR?

Rastrea los escaneos de códigos QR

Seguimiento de los códigos QR - rastrea los escaneos de los códigos QR

Cuando creas un código QR dinámico, cualquier usuario que escanee tu código QR es enviado primero a nuestro servidor. A través de nuestro sistema de seguimiento de códigos QR analizamos el dispositivo y la ubicación del usuario antes de redirigirlo a la url de destino. Además, recibirás en tu panel de control del generador de códigos QR estadísticas sobre el número de personas que han escaneado tus Códigos QR.

Analítica de usuarios y dispositivos

Track Unique Visitors

Para cada código QR recopilamos la siguiente información:

  • Número de visitantes únicos
  • Número de número total de escaneos
  • MEdia de escaneos diarios
  • Fecha del primer y último escaneo

Rastrea los dispositivos que escanean tus códigos QR

seguimiento de dispositivos

Recogemos los siguientes datos de los dispositivos que escanean tus códigos:

  • Marca e.g. Apple
  • Modelo e.g. iPhone
  • Navegador e.g. Safari
  • Sistema Operativo e.g. iOS

No es posible rastrear el número de teléfono de la persona ni cualquier otro detalle como el nombre o los contactos de la agenda. Para ello tendrías que crear una Landing Page de Formulario de Datos.

Idioma del navegador y configuración regional

Cuando se escanea un código QR, el navegador del móvil envía su idioma y configuración regional preferidos. Con esta información puedes rastrear, por ejemplo, a los turistas de países extranjeros.

Cuando un turista escanea un código QR en tu hotel, el país recuperado de la dirección IP sería tu país de origen. Sin embargo, al consultar la configuración regional del navegador, puedes ver el país de origen y el idioma preferido de tu huésped.

Seguimiento de la configuración regional del navegador
Local timezone tracking

Monitorización de la hora local

La hora del escaneo también se registra cuando haces un seguimiento del uso de los códigos QR utilizando nuestra plataforma. Para cada escaneo registramos la fecha y la hora local dependiendo de la ubicación del lugar en donde se escanea el Código QR. Así, si utilizas el mismo Código QR en países con una zona horaria diferente, siempre verás la hora local de escaneo.

La zona horaria correcta se calcula a partir de la dirección IP del dispositivo móvil.

Datos de seguimiento GPS

Rastreo de la ubicación

Para cada escaneo hacemos un seguimiento de la ubicación que incluye País, Ciudad y si el usuario aprueba su ubicación, sus Coordenadas GPS.

  • Longtud
  • Latitud
  • Precisión

La información sobre la ubicación del escáner está disponible en todos los informes a través del panel de control, la descarga de CSV y la API.

Escaneo de códigos QR con geocodificación

Escaneos geocodificados

Al activar la Geocodificación, puedes buscar las coordenadas del GPS y recuperar la dirección del escáner:

  • Región
  • Ciudad
  • Código Postal
  • Calle y número

QR Map

En cuanto se escaneen los códigos QR que has adjuntado a la dirección almacenada, aparecerán instantáneamente en el mapa con su número de escaneos. Esto te permite determinar los lugares más frecuentados y optimizar tu actividad de marketing en consecuencia.

Tracking de Redes Sociales

SBotones de compartir en redes sociales

Cuando creas una landing page para tus códigos QR y se comparten en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter o WhatsApp, verás en tus estadísticas cuántas visitas recibes desde los distintos canales.

  • Peticiones
  • Clicks en el botón Compartir
  • Remitentes

Esto te ayuda a saber dónde está más activo tu público objetivo para planificar consecuentemente tus campañas publicitarias para cada canal.

Tracking en Redes Sociales
Wechat QR Code Campaign Tracking

Tracking de campañas en WeChat

Los códigos QR que se escanean con la App WeChat aparecen en las estadísticas junto al Smartphone con un icono de WeChat. Así, no sólo sabrás desde qué dispositivo, sino también desde qué App se llamó al código QR.

Integración de herramientas de terceros

Google Analytics

Nuestra plataforma no sólo tiene datos de datos de seguimiento para tus campañas de códigos QR, también te permite conectar con Google Analytics. También recibes datos demográficos como edad o género en tu cuenta de Google Analytics así como intereses de los usuarios que escanean tus códigos QR. Esta función sólo está disponible en las suscripciones de pago.

Seguimiento por edad y sexo con Google Analytics

Retargeting con códigos QR

Retargeting

Cuando creas Códigos QR dinámicos, puedes utilizar plug-ins de terceros para el seguimiento y retargeting después de que escaneen el código. Somos compatibles, entre otros, con::

  • Google Analytics (GA)
  • Google Tag Manager (GTM)
  • Facebook Pixel

Nuestro servicio ofrece un popup de consentimiento opcional que se muestra al usuario antes de que se almacenen las cookies de terceros con el fin de cumplir con el RGPD y la CCPA.

Estadísticas API{JSON}

Utilizando la API, puedes generar automáticamente Códigos QR y solicitar estadísticas sobre la frecuencia, el lugar y los dispositivos desde los que se ha escaneado un Código QR. Puedes crear tus propios informes utilizando cualquier software.

  • Estadísticas diarias
  • Definiendo períodos temporales
  • Filtrando por dispositivo y país
  • Agrupadas por carpetas y etiquetas
API Docs
{"result":{    
 "shorturl":"https://qrd.by/7W",    
 "creationdate":"2021-05-10 09:40:14",
 "firstrequestdate":"2021-05-14 18:47:27",
 "lastrequestdate":"2021-07-24 10:34:09",
 "daysbetweenfirstandlastrequest":"71",
 "dayssincecreated":"75",
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 "callsperday":"1347",
 "requestcount":"101029",
 "requests":[ ... ]         
}

Alto rendimiento

Nuestro almacenamiento de datos te permite procesar estadísticas con millones de exploraciones en cuestión de segundos.

Nos comprometemos a ofrecer una plataforma sólida como una roca utilizando las últimas tecnologías y algoritmos analíticos para proporcionar el nivel de servicio que necesita tu empresa.

Platform performance monitor

Servers - Performance

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Preguntas frecuentes

¿Debo utilizar Códigos QR estáticos o dinámicos para el seguimiento?

Un código QR estático es bueno para almacenar información offline cuando no se necesita conexión a Internet. Sin embargo, los Códigos QR estáticos no pueden ser rastreados. Los Códigos QR estáticos pueden utilizarse, por ejemplo, para textos, correos electrónicos, SMS o conectarse a una WiFi. Los códigos QR dinámicos son perfectos para el seguimiento, ya que se enrutan a través de nuestro servidor. Además, siempre puedes cambiar la url de destino, incluso después de imprimir un código QR.

¿Cuál es la diferencia entre Visitantes Únicos y Solicitudes?

Visitantes únicos

Visitantes únicos es el número de dispositivos claramente identificables que han escaneado el código QR. El número se calcula sumando todas las direcciones IP únicas de los dispositivos. Las direcciones IP se almacenan de forma anónima y nunca se puede vincular directamente un escaneo con una persona. Por tanto, los escaneos son anónimos y cumplen con el RGPD.

Solicitudes (escaneos)

El número de solicitudes indica la frecuencia con la que se ha escaneado el código QR. Un código QR puede ser escaneado 1 o más veces por la misma persona. Por tanto, el número de solicitudes es siempre mayor que el número de visitantes únicos.

Nota: Si escaneas un código QR desde diferentes dispositivos y todos ellos están conectados a la misma red Wifi el número de visitantes únicos es 1 y no aumentará.

¿Puedo obtener el número de teléfono, el nombre o la dirección de la persona que ha escaneado el código QR?

Por motivos de seguridad, no es posible rastrear el número de teléfono de la persona o cualquier otros detalle, como el nombre o los contactos de la agenda, simplemente escaneando el código QR.

Sin embargo, puedes crear un formulario en tu landing page para recopilar los datos personales de la persona que escanea el código QR. Ver ¿Cómo atraer clientes potenciales?

Si miro las estadísticas, veo escaneos y solicitudes de países donde no he publicado el código QR. ¿Por qué?

Identificamos un escaneo de código QR por la dirección IP del dispositivo y el user agent que envía el dispositivo. Hay tres situaciones por las que un código QR aparece indebidamente como de un país diferente:

  • El dispositivo está detrás de un proxy (por ejemplo, los dispositivos Blackberry dirigen todo su tráfico de Internet a través de EE.UU.)
  • Un bot del extranjero está fingiendo su agente de usuario. Normalmente filtramos las peticiones de los bots. Sin embargo, si un bot envía una cadena de agente de usuario normal (como hace un iPhone de Apple) no podemos distinguir entre un iPhone real y el bot.
  • Buscamos los países de las direcciones IP con la base de datos de www.maxmind.com. Hay una precisión del 99,8% a nivel de país, por lo que existe la posibilidad de que la dirección IP esté asignada a un país equivocado y, por tanto, te muestre una información errónea.

Los resultados más precisos se obtienen cuando se activa la función de geolocalización pr GPS para códigos QR.

Otra posibilidad de que aparezcan solicitudes de un país diferente es que la URL haya sido compartida a través de Facebook, WhatsApp, WeChat u otras plataformas de redes sociales por parte del usuario o de la aplicación tras el escaneo. Puedes echar un vistazo a la sección Referidos de la página de estadísticas para obtener más detalles.

¿Cómo puedo ver cuántos visitantes han escaneado mi código QR?

Usando nuestro Gestor de códigos QR puedes gestionar todos tus códigos QR Codes de vez y ver las estadísticas de escaneo que incluyen detalles como visitantes únicos, países en donde se ha escaneado tipo de dispositivo y muchos más detalles..

¿Qué precisión tiene la posición del lugar donde se ha escaneado el código QR?

En primer lugar, se utiliza la dirección IP del smartphone que ha escaneado el código QR. Esto permite determinar el país de origen con una precisión del 99%. La dirección IP en sí no es almacenada por nosotros para seguir siendo compatible con la RGPD y el CCPA

Para cada dirección IP también se aproxima una posición. La precisión puede oscilar entre uno y 1000 kilómetros. Por término medio, la precisión es de unos 200 kilómetros. Si quieres determinar una posición más precisa activa la localización GPS en el menú de opciones de un código QR.

Si la función de seguimiento por GPS está activada para un código QR rastreable se puede determinar la posición con una precisión de sólo unos metros. Lee más sobre:

Seguimiento de códigos QR con GPS

¿Qué datos personales se recogen durante el seguimiento? ¿Se ajustan al RGPD?

La buena noticia es que el propio proceso de seguimiento no almacena ningún dato personal. Al solicitar una URL de seguimiento o escanear un código QR dinámico no tienes que preocuparte por el RGPD o la CCPA. Sólo almacenamos

  • el dispositivo de escaneo (agente de usuario)
  • a la hora local en que se solicitó el enlace
  • La dirección IP anonimizada (la IP se almacena de forma anónima en la base de datos como un valor hash). No es posible relacionar a una persona con la dirección IP anonimizada)
  • Antes de anonimizar la dirección IP, se obtiene el país y la ciudad, si es posible. Para ello utilizamos una base de datos local de la que podemos leer la información del país. No se incluye ningún servidor o API de terceros.

La redirección a la página de destino se ejecuta directamente mediante una redirección 301 y no colocamos ninguna cookie en el dispositivo de exploración.