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QR Code Analytics - Seguimiento de los códigos QR con Google Analytics

QR Code Analytics - Seguimiento de los códigos QR con Google Analytics

¿Cómo funciona el seguimiento de los códigos QR?

Nuestra plataforma tiene la capacidad de hacer un seguimiento detallado de los escaneos de tus códigos QR. Rastrea el uso del código QR, recogiendo datos como qué dispositivo móvil ha escaneado tu código, dónde y cuándo.

Sin embargo, la integración de nuestra plataforma con tu herramienta principal de análisis te permitirá ver todos los datos de tus códigos QR en un único tablero y una mejor comprensión del recorrido de tus clientes. Con nuestro tracking podrás planificar mejor tus campañas de códigos QR.

¿Cómo puedo crear una campaña de códigos QR con seguimiento desde Google Analytics?

1. Inicia sesión

Inicia sesión en tu cuenta para acceder a tu configuración de usuario.

Inicio de sesión

Entrar
Formulario de inicio de sesión

Nota: esta opción sólo está disponible en las suscripciones de pago.

2. Ve a la configuración de usuario

Ve a Cuenta para acceder a tu configuración de usuario y busca la sección Tracking externo. Podrás editar toda la información relativa a la integración de terceros que implique el seguimiento de tus campañas.

Configuración de la cuenta - Tracking externo
Configuración de la cuenta - Tracking externo

3. Introduce el ID de seguimiento de Google Analytics

Introduce tu ID de seguimiento de Google Analytics. Puedes obtenerlo en tu cuenta de Google Analytics. A continuación, introduce el GA4 - Global Site Tag (G-x) o el UA - Universal Analytics code (UA-x-xx) en la configuración de tu cuenta.

Si quieres usar tu propio script de seguimiento o hacer algunos ajustes a los scripts por defecto de GA también puedes introducir tu script personalizado.

Configuración de la cuenta - Tracking externo
IDs de seguimiento externos para Google Analytics y Google Tag Manager

Los códigos de seguimiento UA (Universal Analytics) dejarán de funcionar en julio de 2023. Google recomienda utilizar el código de seguimiento GA4. Nuestra solución es totalmente compatible y está preparada para las integraciones de GA4 Analytics.

Nota para las cuentas de Marca Blanca: cada usuario puede introducir su propia etiqueta de script y se aplicará a todos sus redireccionamientos.

4. Habilita el pop-up de consentimiento si es necesario

Debido a las normativas RGPD y CCPA, se requiere el consentimiento expreso de un usuario si se van a almacenar cookies de terceros en su dispositivo. Si la opción de consentimiento está activada, el usuario debe confirmar primero que está de acuerdo con el almacenamiento de cookies en su dispositivo antes de ser redirigido. Si no está de acuerdo, las cookies no se crearán y se le redirige a la página de destino.

Si la ventana emergente de consentimiento está desactivada, el usuario es redirigido a la landing page sin que sepa que se están guardando cookies de terceros.

Configuración de la cuenta - Pop-up de consentimiento
Configuración de la cuenta - Pop-up de consentimiento

5. Crea tu código QR

Ya puedes empezar a hacer el seguimiento de tus códigos QR desde Google Analytics.

Ve al menú lateral de tu cuenta y haz clic en Códigos QR > Crear códigos QR.

Códigos QR

Create QR Code

Peticiones

16

Código QR

qr.vc/shorturl google.com Opciones
84

Código QR 2

qr.vc/myshort test.com Opciones
Crea un nuevo código QR

6. Activa Opciones > Añadir parámetros de campaña de Google Analytics

Después de introducir la URL de destino y antes de guardar el código QR, puedes añadir los parámetros de campaña UTM que se utilizarán al informar del escaneo a GA. Para ello, activa la opción Añadir parámetros de campaña de Google e introduce los parámetros adecuados.

  • Campaign Name - utm_campaign
  • Campaign Source - utm_source (recommendado: QR)
  • Campaign Medium - utm_medium
  • Campaign Content - utm_content

Puedes actualizar estos parámetros editando la URL de destino una vez creado el código QR.

Configuración de los parámetros de campaña para GA
Configuración de los parámetros de campaña para Universal Analytics (Códigos UA) - Obsoleto Julio 2023

El seguimiento de códigos QR a través de GA funciona para cualquier código QR dinámico sin importar si apunta a tu sitio web, a Facebook, a YouTube o a tu perfil de Instagram.

Los parámetros UTM también se añadirán a la URL de destino si creas un código QR estático. Sin embargo, los códigos QR estáticos no serán rastreados por nuestra plataforma y no podrás editar la URL de destino una vez creado dicho código.

7. Visualiza tus campañas en Google Analytics

Cuando se escanea un código QR, siempre que el usuario apruebe el almacenamiento de la cookie de seguimiento de Google en su máquina, enviaremos la información de seguimiento a tu cuenta de Google Analytics y podrás ver los escaneos al igual que con cualquier otra fuente de tráfico (por ejemplo, emailing, redes sociales, PPC, etc.)

Cuadro de mando de campaña para GA4
Resumen de la campaña de Google Analytics (Códigos GA4)
Configuración de los parámetros de la campaña para UA
Resumen de la campaña en Google Analytics

Seguimiento en tiempo real

Para realizar pruebas o supervisar tus campañas actuales puedes acceder a la sección Real-time de tu panel de control de Google Analytics.

Características demográficas: Edad, sexo e intereses

Dependiendo de cómo configures tu cuenta de Google Analytics, recibirás características demográficas (edad y sexo) en tu cuenta de Google Analytics, así como los intereses de los usuarios que escaneen tus códigos QR.

Demographics Google Analytics
Datos demográficos como edad y sexo en Google Analytics

Resolución de problemas

Si tienes problemas para ver tus escaneos en Google Analytics estas son las causas más probables:

No utilices bloqueadores de anuncios

Si los bloqueadores de anuncios ("ad-blockers") se ejecutan en un smartphone o en un navegador de escritorio, es probable que el script de Google Analytics esté bloqueado y no verás ningún dato de seguimiento. Sin embargo, el seguimiento interno desde el servidor de qrd.by sí que funcionará.

La opción "Do-no-track" (DNT) debe estar desactivada

Asegúrate de que la opción Do-not-track de tu navegador está desactivada. Si está activada evitará que la exploración sea rastreada.

Verifica tu ID de Google Analytics

Asegúrate de que el ID de Google Analytics es correcto.

El script de Google Analytics tarda demasiado en cargarse

Por defecto establecemos una ventana de tiempo de 700ms para cargar el JavaScript de Google Analytics y enviar la solicitud de seguimiento a GA. Si el script no se ha cargado y ejecutado en ese tiempo, el usuario será redirigido a la URL de destino, sin realizar el seguimiento del escaneo del código QR en GA. Puedes establecer un retardo mayor en la configuración de tu cuenta para evitar este problema.

Más documentación sobre Google Analytics

Si estás planeando integrar Google Analytics, te recomendamos que leas el artículo Tracking marketing campaigns.

La herramienta Google Campaign URL Builder te permite generar URLs listas para ser utilizadas en las campañas de seguimiento en Google Analytics.

Última actualización hace 2 días